ACHETEZ EN LIGNE

Politique d'expédition

Nous nous efforçons d'expédier toutes les commandes sous 1 à 2 jours ouvrables.

Nous utilisons le service de messagerie le mieux adapté à votre situation géographique. Généralement, nous faisons appel à UPS, Canpar ou, au besoin, à Postes Canada. Malheureusement, nous ne pouvons pas livrer aux boîtes postales ; veuillez donc indiquer une adresse postale complète.

Des frais de livraison supplémentaires peuvent s'appliquer si vous résidez en zone rurale. Nous vous contacterons dès réception de votre commande pour vous informer de ces frais. Si vous souhaitez maintenir votre commande, nous vous enverrons une facture. Une fois le paiement effectué, votre commande sera expédiée.

Toute commande à destination d'un pays autre que les États-Unis contigus (Hawaï, Alaska et Îles Vierges américaines) et le Canada entraînera des frais de livraison supplémentaires. Nous vous contacterons pour vous en informer. Si vous souhaitez maintenir votre commande, nous vous enverrons une facture. Une fois le paiement effectué, votre commande sera expédiée.

Une confirmation de suivi vous sera envoyée par courriel dès l'expédition (sauf pour les commandes de cartes True Colour).

Politique de remboursement

Retour

Toute vente est définitive.

Les dommages seront traités au cas par cas. Si vous recevez un article endommagé, veuillez nous envoyer un courriel accompagné d'une photo à customerservice@fusionmineralpaint.com.  Remarque : Les bosses sur les contenants n'affectent pas la qualité du produit et ne sont donc pas considérées comme des dommages.